Ella tiene un grado de Bachelor en Inglés de la Universidad de Maryland Eastern Shore, donde se volvió una miembro de la hermandad de mujeres de Alpha Kappa Alpha, y tiene un grado de Masters en Gestión de la Comunicación de Morgan State University. Después de la universidad, Shannon trabajó como editora y productora para las estaciones locales de noticias en Baltimore. Ella vio de primera mano lo que estaba sucediendo en las calles de Baltimore - lo bueno y lo malo - y empezó a abogar por la gente para contar sus historias. Como profesora en Coppin State, ella empoderó a sus estudiantes con el arte de hablar en público y se volvió una defensora feroz de la importancia de la educación superior pública.

Luego, Shannon se unió a la Oficina de Desarollo de Empleo para el Alcalde y trabajó con la gente por todos lados de Baltimore para ayudarles encontrar trabajos para poder sostener a sus familias. Después, ella trabajó con Big Brothers Big Sisters para reclutar mentores para trabajar con los jóvenes de Baltimore. Shannon también se graduó en 2014 de Emerge Maryland, una organización que trabaja para preparar a las mujeres Demócratas para presentarse como candidata para un cargo público.

En 2016, Shannon corrió a representar Distrito 13, que incluye los Jardines de Armistead, Belair-Edison, Berea, Butchers Hill, el Parque de Ellwood, el Parque de McElderry, Middle East, Orangeville, and Washington Hill, en el consejo del condado de la ciudad de Baltimore, derrotando a un titular de dos ocasiones y hizo el compromiso para ser una consejera de tiempo completo para abogar por la gente de Baltimore.

Mientras trabajaba en el consejo, Shannon promovió legislación para apoyar a los empleados de Baltimore, apoyó a familias trabajadoras y barrios a través de la ciudad de Baltimore, y empujó para asegurarse que la transparencia y equidad en el gobierno de la ciudad. Ella trabajó sin descansar para asegurarse que los trabajadores pudieran tener un sueldo justo para vivir, peleó por las leyes de permisos retribuidos, y empujó para expandir las acomodaciones de lactación.

Más recientemente, ella sirvió como la Directora Regional para el Senador Chris Van Hollen, cubriendo la región de Baltimore hasta enero de 2022.